当甲乙双方遇见不可调和的矛盾时，可向平台申请纠纷调解。纠纷调解完成时间根据合约执行内容、执行时间、难易程度而定。双方需配合平台方提供相关的佐证资料，平台将以平台方所获得的信息如私信记录、合约内容等作为第一参考信息，调解决议完成后合约将终止。